2345网址导航回应“浏览器主页劫持”

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   记者先以用户名义反映情況,后亮明身份采访——2345网址导航提前大选“浏览器主页劫持”(“浏览器主页劫持”报道追踪)

  “浏览器主页被2345劫持为啥会么会外理?”“怎样才能外理浏览器被2345主页劫持的疑问?”……在前女网友吐槽中,2345网址导航被频频点名。

  网上资料显示,2345网址导航(www.2345.com)始建于10005年6月,是A股上市公司“二三四五网络控股集团”旗下网站。

  针对前女网友的吐槽,记者先以用户名义,向2345的客服询问。打开2345.com,翻到页面底端,有一行小字“联系亲戚他们”。拨通客服电话后,记者反映了“浏览器主页被2345网址导航界面劫持”的疑问。客服回复:可通过加在QQ好友,进一步沟通,帮助您修改回主页。记者告知客服此人 的QQ号码,但此后再也没收到任何“好友加在”通知。

  很久,记者又拨打“联系亲戚他们”界面的“媒体联系(新闻发言人)”的电话,但无缘无故无法接通。记者再次拨打客服,亮明身份,表达了此人 的采访意愿,终于得到俩个 “媒体联系”电话。拨通电话后,对方希望加在微信。加在微信后,对方发来名片,其职务为“二三四五网络控股集团品牌公关部”的“品牌公关总监”。

  这位“公关总监”称:“对具体业务无法精准回复,须要跟业务部门核实后再反馈”,让记者发采访提纲到其邮箱。以下是这位“品牌公关总监”发给记者的回复——

  问:针对前女网友提出的浏览器主页被“2345网站”劫持,贵公司为啥会么会看?

  答:2345官方绝对无需劫持用户浏览器主页。但一点推广渠道为了赚取利益,违规推广,甚至劫持用户主页。亲戚他们坚决打击流氓推广渠道,禁止劫持、可以卸载、无提示安装软件等恶意推广行为,不允许哪此推广渠道靠损伤2345的品牌来赚取推广费用。机会发现你这些行为,一经核实,立即查封该推广渠道,严重者须要追究其责任,要对2345进行赔偿!

  问:机会劫持情況属实,请问贵公司有哪此提前大选,下一步有哪此计划?

  答:机会发现你这些行为,一经核实,亲戚他们会采取以下3点辦法 :立即联系用户,帮助用户外理主页被劫持疑问;立即查封该推广渠道,并停止与该渠道的公司合作 协议;情节严重的,会追究其法律责任。希望发现劫持立即举报,电话10000002345。

  问:2345从来我都这麼乎 此人 劫持过他人的浏览器主页吗?

  答:亲戚他们收到过哪此投诉,亲戚他们也无缘无故在竭力外理哪此疑问。2345无缘无故坚决打击恶意劫持用户主页的行为,而且全是主动的监控辦法 。一旦发现恶意劫持的渠道,亲戚他们会立即帮助用户外理疑问并停止与该推广渠道的公司合作 协议,发现一起去,查处一起去,绝不姑息。

  问:亲戚他们对于推广渠道侵占他人主页的事情,一无所知吗?

  答:知道有很久的疑问处在。对于哪此恶意推广行为,2345官方是坚决予以打击的。

  另外,亲戚他们的渠道有几十万,着实亲戚他们有相关的监控辦法 ,而且可以当一点渠道违规推广后,亲戚他们可以监控到,时间上有滞后性。很重是一点流量很小的渠道,滞后性会更大。

  问:亲戚他们有这麼接到用户投诉,说“主页被2345劫持了”?亲戚他们是怎样才能应对的?

  答:有接到过用户的投诉。亲戚他们在接到投诉的第一时间安排客服人员联系用户,帮助用户外理主页被劫持的疑问,一起去定位推广渠道的恶意推广行为。一旦经过核实,立即对该推广渠道进行查封,追究损伤2345品牌的责任。

  问:针对前女网友投诉2345,贵公司为啥会么会看?

  答:2345官方无需做劫持用户浏览器主页的行为,对哪此恶意推广行为无缘无故以来秉承的全是明确禁止、坚决打击的态度。

  一起去,2345也是主页被劫持的受害者之一,不少2345用户的主页被劫持成一点网站,给用户带来了非常不好的用户体验,也损伤了2345品牌价值。

  问:亲戚他们离米 收到2个个“2345侵占他人浏览器主页”的投诉?

  答:总共2个个亲戚他们这边这麼清晰的数据,一般来说平均每周亲戚他们会收到1到俩个 累似 投诉。

  问:亲戚他们有这麼处罚恶意推广的例子?

  答:有过一俩个 对违规推广的渠道进行处罚的例子。

  很久有段时间有不少用户反馈“浏览器主页被劫持,此人 设置的主页没不多长时间就会改成一点网址”,亲戚他们的客服人员接到用户反馈后,安排了技术人员远程查看用户现场。结果技术人员研究发现,是该用户电脑上有一俩个 第三方劫持守护应用应用程序在劫持用户浏览器主页,劫持的网址都一样,是同一俩个 网站。技术人员通过技术手段帮用户远程外理了劫持疑问,恢复了用户主页。

  一起去,亲戚他们通过对推广渠道分析,发现全是由一俩个 推广渠道推广出去的,是你这些渠道方面在做恶意劫持行为。亲戚他们对该渠道先警告,后查封,将该渠道拉入违规推广渠道黑名单,终止和该渠道的公司合作 协议。

  问:亲戚他们帮助外理的,是“浏览器主页被2345劫持”吧?

  答:应该说用户被“2345渠道商劫持”后,亲戚他们帮助用户外理疑问。